แนวข้อสอบวิชา เทคโนโลยีการสื่อสารและอินเตอร์เน็ต

แนวข้อสอบวิชา เทคโนโลยีการสื่อสารและอินเตอร์เน็ต

ข้อสอบแบบปรนัย 30 ข้อ (100 คะแนน) เวลา 1 ชั่วโมง 30 นาที Open book

ตัวอย่างข้อสอบ

- ช่วงของหมายเลขไอพีแอดเดรสที่สามารถใช้งานได้ของไอพีแอดเดรส 12.12.12.2/24 มีค่าเท่ากับข้อใด (12.12.12.1 – 12.12.12.254)
- ช่วงของหมายเลขไอพีแอดเดรสที่สามารถใช้งานได้ของไอพีแอดเดรส 12.12.12.130/25 มีค่าเท่ากับข้อใด (12.12.12.128 – 12.12.12.254)
- หมายเลข Network Address ของไอพีแอดเดรส 12.12.12.2/24 มีค่าเท่ากับข้อใด
- ช่วงของหมายเลขไอพีแอดเดรสที่สามารถใช้งานได้ของไอพีแอดเดรส 12.12.12.2/24 มีค่าเท่ากับข้อใด
- Broadcast Address ของไอพีแอดเดรส 12.12.12.2/24 มีค่าเท่ากับข้อใด
- หมายเลข Subnet mask ของไอพีแอดเดรส 12.12.12.2/24 มีค่าเท่ากับข้อใด (255.255.255.0)
- หมายเลข Network Address ของไอพีแอดเดรส 12.12.12.2/25 มีค่าเท่ากับข้อใด (12.12.12.0)
- ช่วงของหมายเลขไอพีแอดเดรสที่สามารถใช้งานได้ของไอพีแอดเดรส 12.12.12.2/25 มีค่าเท่ากับข้อใด
- Broadcast Address ของไอพีแอดเดรส 12.12.12.2/25 มีค่าเท่ากับข้อใด
- หมายเลข Subnet mask ของไอพีแอดเดรส 12.12.12.2/25 มีค่าเท่ากับข้อใด
- จากรูปที่ 2 ต้องการไอพีแอดกี่ซับเน็ต (Subnet) ?
- จากรูปที่ 2 มีกี่ LAN (Local Area Network) ?
- จากรูปที่ 2 มีกี่ WAN (Wide Area Network) ?
- ข้อใดกล่าวได้ถูกต้อง ? (ไอพีแอดแดรสเปรียบเสมือนเลขที่บ้าน)
- ข้อใดกล่าวได้ถูกต้อง ? (เน็ตเวิร์คแอดเดรสเปรียบเสมือนเลขที่หมู่บ้าน)
- อุปกรณ์ Router มีไว้เพื่อ ? (ใช้ในการค้นหาเส้นทางระหว่างเน็ตเวอร์ (network))
- อุปกรณ์ Switch มีไว้เพื่อ ? (ใช้ในการค้นหาเส้นทางภายในเน็ตเวอร์ (network) วงเดียวกัน)
- เลเยอร์ที่สาม (Network Layer) ของ TCP/IP เปรียบเสมือนอะไร (ถนน)
- เลเยอร์ที่สี่ (Transport Layer) ของ TCP/IP เปรียบเสมือนอะไร (ล้อรถยนต์)
- เลเยอร์ที่ห้า (Application Layer) ของ TCP/IP เปรียบเสมือนอะไร (รถยนต์)
- อุปกรณ์ที่ทำงานที่เลเยอร์ 1 (Physical Layer) ของ TCP/IP มีอะไรบ้าง
- อุปกรณ์ที่ทำงานที่เลเยอร์ 2 (Data Link Layer) ของ TCP/IP มีอะไรบ้าง
- อุปกรณ์ที่ทำงานที่เลเยอร์ 3 (Network Layer) ของ TCP/IP มีอะไรบ้าง
- Wireless Access Point (AP) ทำงานที่เลเยอร์ไหน (เลเยอร์ที่ 1)
- ข้อใดเป็นลักษณะของ TCP : Transmission Control Protocol
- ข้อใดเป็นลักษณะของ UDP : User Datagram Protocol
- VoIP ถ้าส่งผิดพลาดจะ Resend หรือไม่ (ไม่)
- ข้อใดนิยมใช้กับ HTTP
- ข้อใดใช้รับส่งไฟล์ข้อมูล
- ข้อใดกล่าวไม่ถูกต้องเกี่ยวกับอัตราการส่งถ่ายข้อมูลสูงสุดของ IEEE 802.11
   (IEEE 802.11a = ?,  IEEE 802.11b = ?,  IEEE 802.11g = ? , IEEE 802.11m = ?, IEEE 802.11n = ?)

Read more

แนวข้อสอบวิชา การจัดการระบบสารสนเทศและการสื่อสาร

แนวข้อสอบวิชา การจัดการระบบสารสนเทศและการสื่อสาร

ข้อสอบแบบปรนัย 30 ข้อ (60คะแนน)
ข้อสอบแบบอัตนัย 3 ข้อ (40คะแนน)
เวลา 1 ชั่วโมง 30 นาที ( Close Book )
ตัวอย่างข้อสอบแบบปรนัย

- ข้อใดเป็น input device ทั้งหมด
- ข้อใดเป็น output device ทั้งหมด
- Trend ของเทคโนโลยีคืออะไร (Faster Smaller Cheaper)
- Trend ของ software คืออะไร (มีความเป็น integrate มีความเป็น standard มากขึ้น มีการแลกข้อมูลจากระบบที่ต่างกันนำมาใช้งานร่วมกันได้)
- Trend ของระบบเครือข่าย (มี bandwidth สูงขึ้น ความเร็ว internet สูงขึ้น ราคาถูกลง, เป็น Wireless หรือ มีความเป็น mobility มากขึ้น)
- telecommuters มีลักษณะอย่างไร
- การบริหารจัดการ IT Asset มี 3 มิติ มีอะไรบ้าง (IT architecture , Relationship, Human)
- CIO มีบทบาทของบุคลากรที่ดูแลด้าน IT ประเภทใด (IS leader)
- System analyst มีบทบาทของบุคลากรที่ดูแลด้าน IT ประเภทใด (IS Professional)
- CPU มีส่วนประกอบ 2 ส่วนใหญ่คือ (ALU และ Control Unit)
- หน่วยข้อมูลที่เล็กที่สุด ในระบบคอมพิวเตอร์เรียกว่าอะไร (bit)
- CD-RW มีลักษณะอย่างไร (สามารถลบข้อมูลได้ สามารถเขียนทับได้)
- ข้อใดเรียงลำดับตามวิวัฒนาการของภาษาคอมพิวเตอร์ (Assembly, Basic, Java, SQL)
- Virtual memory คืออะไร (ใช้เนื้อที่ใน HD ทำหน้าที่เสมือนเป็นหน่วยความจำหลัก)
- Multitasking คืออะไร
- Multiprocessing คืออะไร
- SWที่ช่วยในกระบวนการพัฒนา SW เรียกว่าอะไร (CASE: computer Aided software engineering)
- สะสม transaction ไว้และนำเข้าระบบทีเดียว เป็นวิธีประมวลผลแบบใด (Batch processing )
- ถ้ามีการประมวลผลที่ server มากกว่า client เรียกว่า อะไร (Thin client/ Fat server)
- Data Warehouse มีลักษณะอย่างไร (สร้าง, บริหารจัดการ, ดึงข้อมูลเพื่อวิเคราะห์ประมวลผล, จะนำมาวิเคราะห์ คาดการณ์กรณีต่างๆได้)
- Customer Retention คืออะไร (การรักษาลูกค้า ให้อยู่กับองค์การนานที่สุด และการดึงลูกค้าให้กลับมา ใช้สินค้าหรือบริการซ้ำอีก)
- Group Support system คืออะไร (ระบบสนับสนุนการตัดสินใจเป็นกลุ่ม ใช้ในการประชุม)
- ข้อใดเป็นลักษณะของ EIS (ระบบเรียบเรียงข้อมูลสำหรับผู้บริหาร เป็นรูปแบบเชิงสรุป เป็นภาพรวม ง่ายต่อการใช้งาน )
- Expert system มีลักษณะอย่างไร

ตัวอย่างข้อสอบแบบอัตนัย

ข้อ1 (10 คะแนน)
ถ้าคุณเป็น CIO จงยกตัวอย่างนโยบายด้าน IT ที่ต้องดำเนินการ
ข้อ2 (10คะแนน)
ยกอธิบายข้อดีข้อเสียของ E-Commerce ในมุมมองของผู้ซื้อ และมองมุมของผู้ขาย
ข้อ3(20คะแนน)
มหาวิทยาลัยแห่งหนึ่งต้องการระบบจัดการนักศึกษา ซึ่งต้องจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับ การลงทะเบียนของนักศึกษา,ข้อมูลส่วนตัว, รายวิชาที่เรียนไปแล้ว,คะแนนสอบที่นักศึกษาสอบได้
ต่อไปนี้คือทางเลือก
- ซื้อ Database management system  แล้วทำการพัฒนากันเองภายในมหาวิทยาลัยโดยใช้ database นั้น
- ซื้อระบบจากมหาวิทยาลัยอื่นและปรับแก้ให้เหมาะกับมหาวิทยาลัยนี้
- เข้าร่วมกลุ่มกับมหาวิทยาลัยต่างๆ เพื่อเริ่มต้นจาก ความต้องการทั่วๆไปที่เหมือนกัน แล้วว่าจ้างบริษัทผลิต software เพื่อพัฒนาเป็นระบบเดียวที่เหมาะกับทุกๆมหาวิทยาลัยกลุ่มที่เข้าร่วมนี้
จงบอกความเสี่ยงที่จะเป็นไปได้ของแต่ละทางเลือกและท่านคิดว่าจะหาวิธีแก้ไขความเสี่ยงเหล่านั้นได้อย่างไร

Read more

แนวข้อสอบวิชา เศรษฐศาสตร์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

แนวข้อสอบวิชา เศรษฐศาสตร์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

ข้อสอบแบบปรนัย (5ตัวเลือก) 34 ข้อ 100 คะแนน
-ต้องเตรียมดินสอ 2B มาเอง
-Open book
-เวลา 1 ชั่วโมง 30 นาที
แนวข้อสอบ
1. การคิดดอกเบี้ยแบบเชิงเดี่ยวและเชิงซ้อน
2. เศรษฐศาสตร์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารคืออะไร
3. เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารมีความสำคัญอย่างไรต่อเศรษฐกิจของประเทศไทย
4. อธิบายความมีเสถียรภาพทางเศรษฐกิจของประเทศโดยใช้ค่าดัชนีต่างๆดังนี้ GDP GNP GCI NRI เป็นตัวอธิบาย
5. อธิบายทีละค่าดัชนี GDP GNP GCI NRI
6. วิถีแห่งเต๋ามีลักษณะอย่างไร วิถีแห่งเต๋ามีความเกี่ยวข้องต่อศักยภาพในการแข่งขันของประเทศอย่างไร
7. ความรู้ (knowledge) ในวิชาเศรษฐศาสตร์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
8. อธิบาย สังคมแห่งการเรียนรู้ (learning society)
9. กระบวนการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง (Holden & Connelly, 2004) ในวิชาเศรษฐศาสตร์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
10.เพื่อต้องการให้มีการพัฒนาเศรษฐกิจแบบยั่งยืน จะต้องมีการเปลี่ยนแปลงหรือควรมีการพัฒนาในด้านใดบ้าง
11.วิเคราะห์ให้เห็นข้อดีและข้อเสียของการมีระบบ e-government ในประเทศไทย
12.เรื่องเกี่ยวกับบทความวิจัยที่ให้แปลล่วงหน้าประมาณ 10 ข้อ (นำเอกสารแปลเข้าห้องสอบได้)

ตัวอย่างข้อสอบ
- ฝากเงินครบ 1 ปี ได้เงินพร้อมดอกเบี้ยเป็นเงิน 100000 บาท ถ้าดอกเบี้ยแบบเชิงเดี่ยว 8% ต่อปี ถามว่าเงินต้นเท่าไร
- ยืมเงินมา 400000 บาทครบกำหนด 2 ปี ต้องจ่ายเงินคืนพร้อมดอกเบี้ยจำนวน 416000 บาท ถ้าคิดอัตราดอกเบี้ยเชิงเดี่ยว ถามว่าอัตราดอกเบี้ยเท่าไร
- ยืมเงินมา 400000 บาทครบกำหนด 2 ปี ต้องจ่ายเงินคืนพร้อมดอกเบี้ยจำนวน 416000 บาท ถ้าคิดอัตราดอกเบี้ยเชิงซ้อน ถามว่าอัตราดอกเบี้ยเท่าไร
- เศรษฐศาสตร์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารคืออะไร
- ข้อใดกล่าวถูกต้องเกี่ยวกับ GDP
- ข้อใดกล่าวถูกต้องเกี่ยวกับ GNP
- ข้อใดใช้วัดความสามารถในการแข่งขันของประเทศระยะกลาง
- ข้อใดใช้วัดความพร้อมด้าน ๆ 3 ด้านของประเทศ
- ความรู้ (knowledge) ในวิชาเศรษฐศาสตร์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร คืออะไร
- เรื่องใหม่ ๆ ที่งานวิจัยฉบับนี้นำเสนอคืออะไร
- ข้อใดกล่าวถึง โปรแกรมประยุกต์ของ Apple ได้ถูกต้องที่สุด
- ข้อใดกล่าวถึง ผู้ใช้ ของ  Apple ได้ถูกต้องที่สุด
- ข้อใดกล่าวถึงข้อเสนอแนะสำหรับงานวิจัยในอนาคต ของงานวิจัยฉบับนี้ได้ถูกต้อง
- ข้อใดกล่าวถูกต้องเกี่ยวกับวิถีแห่งเต๋า
- สังคมแห่งการเรียนรู้คืออะไร
- การเรียนรู้ตลอดชีวิตคืออะไร
- การศึกษาตลอดชีวิตคืออะไร
- เพื่อต้องการให้มีการพัฒนาเศรษฐกิจแบบยั่งยืน จะต้องมีการเปลี่ยนแปลงหรือควรมีการพัฒนาในด้านใดบ้าง (ตอบ 3 อย่างจากตัวเลือก วัฒนธรรม, เศรษฐกิจ, สังคม, การศึกษา, สิ่งแวดล้อม,...)
- ข้อใดถูกต้องเกี่ยวกับกระบวนการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง (Holden & Connelly, 2004) ในวิชาเศรษฐศาสตร์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
- ข้อใดไม่ใช่ข้อดีของการมีระบบ e-government ในประเทศไทย
- Digital Divide คืออะไร


ข้อแนะนำ
-เตรียมตัวโดยตอบคำถาม แนวข้อสอบทั้ง 12 ข้อมาโดยละเอียด
-อย่าประมาทแค่อ่านผ่าน ๆ ตาแล้วคิดว่าข้อสอบเป็น choice น่าจะเดาได้แต่ผิดคาดครับ ผลก็คือมีนักศึกษาทำคะแนนได้น้อยอย่างน่าผิดหวังกันหลายคนเพราะความประมาท

Read more

กำหนดการสอบประมวลความรู้ 17-18 พฤศจิกายน 2555

ประกาศ...........เรื่อง Comprehensive Test M.S.ITM. Online

การสอบประมวลความรู้กำหนดสอบในวันที่ 17-18 พฤศจิกายน 2555 มีรายวิชาดังนี้

ITE 610 : การบริหารจัดการโครงการทางเทคโนโลยีสารสนเทศ (สอบ 17 พ.ย. 55 เวลา 9.00 -12.00 น.)

ITM 610 : เศรษฐศาสตร์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (สอบ 17 พ.ย. 55 เวลา 13.30 -16.30 น.)

ITM 613 : การจัดการระบบสารสนเทศและการสื่อสาร (สอบ 18 พ.ย. 55 เวลา 9.00 -12.00 น.)

ITM 640 : เทคโนโลยีการสื่อสารและอินเทอร์เน็ต (สอบ 18 พ.ย. 55 เวลา 13.30 -16.30 น.)

ให้นักศึกษาทุกท่านที่ต้องการสอบลงชื่อใน ชื่อ-นามสกุล, รหัส, รหัสวิชาที่สอบ (ราชศักดิ์ สมยานนทนากุล, 5390120, ITE610, ITM610, ITM613,ITM 640) จ่าย 2,000 บาท

หลักสูตรจะจัดติวสดในวันที่ 10-11 พฤศจิกายน 2555 (เวลา และ สถานที่จะแจ้งอีกครั้ง)
ค่าสอบวิชาละ 500 บาท

Read more

ติวสดวิชา ITM691 - Seminar in IT Management

วันอาทิตย์ที่ 26 มีนาคม 2555 เวลา 13.00 - 16.00 น.

สรุป 2 ประเด็น
1.เนื้อหาสาระความรู้
2.งานสัมนา

สอบ Open Book 3 ข้อ
1.Assignment 1
2.Assignment 2
3.ประมวลความรู้ทั้งหมดที่เรียนมา

ประเด็นที่ 1.มีคำถามอะไรที่ต้องตอบให้ได้
ตีโจทย์ให้แตก
1.ความหมาย Seminar คืออะไร
2.มีองค์ประกอบอะไรบ้าง
3.หลักการจัดอย่างไร
4.มีกระบวนการอะไรบ้าง
5.เรียนแล้วพัฒนาทักษะอะไรให้ผู้เรียน

1.Seminar คือการที่กลุ่มบุคคลมารวมปฏิบัติงานทางวิชาการ คนทั้งในและนอกกลุ่มนำไปใช้เรียนรู้ให้เกิดประโยชน์ได้

2.องค์ประกอบ 4 อย่่างที่สำคัญ
  1) เนื้อหา กว่าจะได้เนื้อหาประเด็นหัวข้อ แบ่งหน้าที่รับผิดชอบ แบ่งอย่างไร
  2) บุคลากร คนหลากหลายคุณลักษณะมาทำงานร่วมกัน ปัญหาระหว่างทีมงาน ก้าวข้ามผ่านปัญหาอย่างไร
  3) สถานที่และอุปกรณ์
  4) เวลา

3.หลักการ
   1) เป็นการทำงานเชิงระบบ
   - Input

• จากโจทย์อาจารย์ผู้สอน หรือ ประเด็นสังคม
• การจัดกลุ่ม , ไม่งอแง (Ready to Move , Ready to Change) ยึดเป้าหมายของกลุ่มเป็นหลัก อยู่กลุ่มไหนก็ได้
• การติดต่อสื่อสารอย่างไร
• ได้ผลลัพท์ (Output) ออกมา นำไปใช้ได้ (Outcome)

 2) เน้นการทำงานกลุ่ม , การกำกับดูแล , Monitoring Person, Change Agent, Leader
 3) เน้นการเรียนรู้ร่วมกัน
     แก้ปัญหาเชิงสร้างสรรค์, ความขัดแย้งเป็นเรื่องธรรมชาติ, ตัวเองยังขัดแย้งในตัวเองเลย
     การเผยแพร่ผลงาน(ตรวจสอบก่อน) เรียนรู้ร่วมกัน

4.กระบวนการ
   ต้นน้ำ กลางน้ำ ปลายน้ำ
   ก่อนจัดสัมนาทำอย่างไร
   ระหว่างจัดสัมนาทำอย่างไร
   หลังจัดสัมนาทำอย่างไร
   - ประเด็นหัวข้อ
   - สืบค้น
   -
  สอดคล้องหัวข้อจากกว้างไปแคบ
  - สรุปประเด็น
  - หลังสัมนามีการประเมินผลไหม เช่น Quiz#1

5.การเรียนรู้เชิง Seminar พัฒนาทักษะอะไรให้เราได้บ้าง
  -ทักษะการคิดเชิงระบบ
  -ทักษะของคนในองค์กรสมัยใหม่
    (คนไทยมีปัญหา 1.การคิดเชิงระบบ 2.การทำงานเป็นกลุ่ม)
  - ทักษะการคิดเชิงเชื่อมโยง
     What, องค์ประกอบ, กระบวนการ, ประโยชน์, นำไปใช้
  - ทักษะการสืบค้นข้อมูล สำคัญ
     ได้รู้ข้อมูลของอินโดเนเซีย, พิลิปปินส์, ภูฐาน ซึ่งไม่ค่อยได้เรียนรู้, มาเลเซียน่าสนใจ
  - ทักษะการทำงานเป็นทีม, เรียนรู้ร่วมกันเป็นทีม

ประเด็นที่ 2 Assignment

วัตถุประสงค์ของ Assignment#1 คือ

• ต้องการให้นักศึกษาเห็นป่าใหญ่ทั้งป่าของ ITM 
• โดยสร้าง ITM Framework Model ด้วยตัวเอง ไม่มีถูกไม่มีผิด

เป็นการรวมศาสตร์ 2 อย่าง
1.IT (HW, SW, People ware)
2.Management เป็นทั้งศาสตร์และศิลป์

ศาสตร์ คือเราต้องเรียนรู้มัน
ศิลป์ ไม่ใช่ 1+1 = 2 ต้องมีศิลปะในการจัดการ

ทุก ITM Framework ไม่มีถูกไม่มีผิด
กลุ่มที่ 1 - IT Project Management : กระบวนการ, ความรู้, เครื่องมือ, เทคนิค
กลุ่มที่ 2 - General Management : Asset, Time, Human, Cost
กลุ่มที่ 3 -IT Home Plan Model : SDLC + MIS
กลุ่มที่ 5 - Warehouse : จัดการจำนวนข้อมูลมาก ๆ โดยใช้เทคนิค OLAP
กลุ่มที่ 6 - IT Management เชิง Policy, Transparency
กลุ่มที่ 7 - การจัดการสารสนเทศ : คน, ข้อมูล, กระบวนการ, เครื่องมือ
กลุ่มที่ 8 - I Model: ISMS
กลุ่มที่ 9 - ITSM+e
กลุ่มที่ 10- IT service : ISO20000

10 Models สังเคราะห์ให้เป็น 1 Model (ข้อสอบ 1 ข้อ)
จากทั้ง 10 ชิ้น เขียน Model ใหม่ได้ไหมจากแต่ละองค์ประกอบ
ต้องวิเคราะห์แต่ละ Model ชื่ออะไร มีองค์ประกอบอะไร,อะไรเป็น Input , Output, Outcome
อะไรเป็นองค์ประกอบใหญ่ อะไรย่อย
คน, กระบวนการจัดการ(PDCA, SDLC), เครื่องมือ, เทคนิค, New Modern Management (policy, โปร่งใสตรวจสอบได้, Service), เป้าหมายขององค์กร

ให้เตรียม Content มาก่อนสอบ

งานชิ้นที่ 2
สามารถจัดกลุ่ม ได้ 2 กลุ่ม
1.ญี่ปุ่น, ออสเตรเลีย, มาเลเซีย, ...
2.อินโด, กัมพูชา, ภูฐาน, ...

มองในกรอบของแผนแม่บท ICT

• องค์ประกอบ ICT Master Plan
• ก่อนจะมาเป็น ICT Master Plan (บริบทของประเทศ)
• สถานะการณ์
• จุดแข็ง
• จุดอ่อน
• โอกาส
• อุปสรรค์
• Vision, Mission, ยุทธศาสตร์, Focus Area, มาตรการ (Project)
• กลไกที่จะขับเคลื่อนทำให้แผนแม่บทสำเร็จ
• Vision คือภาพในอนาคตที่ประเทศนั้น ๆ ต้องการจะเป็น เช่น Ubiquitous society, Knowledge Society, Innovation มันจะสอดคล้องกันกับยุทธศาสตร์
• ยุทธศาสตร์ที่ทุกประเทศทำได้แก่ Infrastructure, Human development
• ยุทธศาสตร์อะไรที่ไม่ทำขึ้นกับ Vision
• บางประเทศให้ความสำคัญของ Content management ของมาเลเซียกับเกาหลีต่างกันอย่างไร ต่างก็จะส่งออก Digital Content การพัฒนาจะเน้นเรื่องอะไร
• Focus Area แต่ละประเทศไม่เหมือนกัน เช่น เกษตรกรรม, รัฐบาลอิเล็คทรอนิค(มีสองส่วนคือ 1.e-Management 2.e-Service)

- เวลาตอบโจทย์ต้องหากิจกรรมมายกตัวอย่างด้วย
- Road Map ( Phase ที่ 1 ทำอะไร, Phase ที่ 2 ทำอะไร, Phase ที่ 3 ทำอะไร)
   เกาหลี กับ มาเลเซีย
   เกาหลี ก่อนจะสร้างทำอะไร จะสร้าง Awareness ให้ประชาชนเตรียมพร้อมให้มีความรู้ความเข้าใจก่อนใน Phase ที่ 1

- สิ่งที่เอื้อให้แผนสำเร็จ
   ถ้ากลุ่มที่พัฒนาแล้ว
     การสนับสนุน R&D
   ถ้าเป็นกลุ่มที่เหลือ
     เรื่องระบบกฏหมายที่จะมารองรับ Universal Access


Assignment# 3

ส่งมา 2 ไฟล์
ไฟล์แรกเหมือนบทความประกอบด้วย
1.บทนำ
2.เนื้อหา
3.บทสรุป
งานวิจัยที่เกี่ยวข้อง (ใครทำอะไรใช้ได้ข้อค้นพบอย่างไร)

ไฟล์ที่สอง
ไฟล์สมบูรณ์

สามารถเอาไปใช้ในการทำในวิชาวิจัย

Read more

ติวสดวิชา ITE660 Wireless networking

วันอาทิตย์ที่ 25 มีนาคม 2555 เวลา 9.30 น. - 11.00 น.
Wireless 2554/2

1.ความเป็นมาของ Mobile Operator ในประเทศไทย

• Operator
• หมายถึงผู้ให้บริการโครงข่าย ได้แก่ TOT, CAT, True, TT&T, DTAC, AIS
• TOT
• ดูแลโทรศัพท์ภายในประเทศ (Domestic Telephone)
• ถือสัมปทานคลื่นความถี่ย่าน 900 MHz
• ISP ( Internet Service Provider )
• TA ( True ) ได้สัมปทานโทรศัพท์ในเขตกรุงเทพและปริมณฑล ( Bangkok area )
• TT&T ได้สัมปทานต่างจังหวัด
• AIS ได้สัมปทานคลื่นความถี่ 900 MHz (อายุสัมปทาน ปี 2553 - 2558 หรือ 25 ปี)
• CAT
• ดูแลโทรศัพท์ระหว่างประเทศ (International Telephone)
• ISP
• 800 MHz
• สัมปทาน ความถี่ 800 MHz ให้ TAC (อายุสัมปทาน 2534 - 2561 หรือ 27 ปี)
• มีอีกความถี่ 1800 MHz ให้สัมปทาน Worldphone 1800
• TAC มาซื้อ Worldphone แล้วเปลี่ยนชื่อเป็น DTAC ได้ทั้ง 800 และ 1800 MHz
• Hutch ใช้ระบบ CDMA 800 MHz
• DTAC จึงต้องใช้ 850 และ 1800 MHz
• Orange ใช้สัมปทานคลื่น 1800 MHz (2544-2556 อายุสัมปทาน 12 ปี) ขายให้ True
• Truemove (1800 MHz)
• จะเห็นว่า Operator รายเดียวที่มีโครงข่ายทั้ง wireline และ wireless คือ True จึงค่อนข้างได้เปรียบเอกชนรายอื่นด้านเสถียรภาพโครงข่ายและรายการส่งเสริมการขาย

2.เรื่อง 3 G

• ก่อนอื่นกล่าวถึง 2G คือ Second Generation of Mobile Phone
• GSM
• 2.5 G - 2.75 G ใช้เทคโนโลยี GPRS, Edge
• 3 G
• ใช้ 2 ค่าย UMTS (ของอเมริกา), WCDMA (ของยุโรป)
• 3.5 G - 3.9 G
• ใช้ HSPA/HSPA+
• Truemove เอามาใช้
• HSPA ย่อมาจาก High-speed Packet Access ความเร็ว 1.8-14.4 Mbps
• HSPA Evolved ความเร็ว 42 Mbps
• 3G ต้องใช้คลื่นความถี่สูง
• TOT ใช้ 3G บน 2100 MHz เป็น 3G จริง ๆ ตามมาตรฐาน เพียงแค่รายเดียว
• AIS ใช้ 3G บน 900 MHz ไม่ใช่ 3G ตามมาตรฐาน
• DTAC ใช้ 3G บน 850 MHz ไม่ใช่ 3G ตามมาตรฐาน
• Truemove ใช้ 3G บน 850 MHz ไม่ใช่ 3G ตามมาตรฐาน

แนวข้อสอบ

• WiMax ใช้มาตรฐานของ IEEE 802.16
• speed เท่าไร
• IEEE ย่อมาจากอะไร
• CDMA ย่อมาจากอะไร
• MVNO ย่อมาจากอะไร (Mobile Visual Network Operator)
• AIS Airnet ใช้คลื่นความถี่ที่เท่าไร
• WLAN คืออะไร
• IEEE 802.11a มี speed เท่าไร
• IEEE 802.11b มี speed เท่าไร
• IEEE 802.11g มี speed เท่าไร (54 Mbps)
• IEEE 802.11n มี speed เท่าไร
• 3G มี speed เท่าไร
• Edge มี speed สูงสุดเท่าไร (384 Mbps)
• WiBro ( Wireless broadband )
• พัฒนามาจาก WiMax
• ใช้ในประเทศใดมากที่สุด
• ดาวเทียมไทยคม มีไทยคมที่เท่าไรแล้ว (ไทยคม 3, 4, 5, 6, 7)
• ปัจจุบันใช้ไทยคมดวงไหนแพร่ภาพในประเทศไทย
• ถ้าจะร้องเรียนเรื่องการใช้งาน Internet จะร้องที่หน่วยงานใด
• สบท - สถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม
• Ving Broadband TV ใช้เทคโนโลยีใด
• BWA (Broadband wireless access
• สหภาพโทรคมนาคมระหว่างประเทศคือ ITU (ย่อมาจากอะไร) เน้นจะเฉพาะโทรคมนาคม แต่ IEEE จะมีเรื่องเกี่ยวกับไฟฟ้าด้วย
• GSM/GPRS ย่อมาจากอะไร
• 3G ของ TOT มีชื่อว่า iMobile 3Gx
• Truemove H ใช้เทคโนโลยีอะไร
• HSPA
• Bluetooth 1.x มี Max speed เท่าไร
• Bluetooth 2.0 มี Max speed เท่าไร
• IEEE 802.15 คืออะไร
• ดาวเทียม IPstar ใช้ความถี่ย่าน KU Band มีความเร็วเท่าไร
• ดาวเทียมที่ใช้ในเมืองไทยเป็นประเภทไหน (GEO หรือ LEO หรือ MEO)
• ไทยคม 5 ใช้ย่านความถี่เท่าไร มีกี่ช่องสัญญาณ
• กทช. คืออะไร ย่อมาจากอะไร
• บริการรับส่งข้อมูลภาพและเสียงผ่านดาวเทียมใช้เทคโนโลยีแบบใด FDMA หรือ TDMA

รูปแบบการสอบ

• ข้อสอบเป็น Choice
• 70 ข้อ (60 คะแนน)
• 2 ชั่วโมงครึ่ง
• นำกระดาษ A4 ได้ 2 แผ่นเย็บติดกัน(เป็นคะแนนเก็บ 10 คะแนนสะอาดสวยงามหลายสี) เขียนชื่อและรหัสนักศึกษา ส่งพร้อมกระดาษคำตอบ
• ความสวยงาม(มีหลายสี)
• เนื้อหา
• เขียนด้วยลายมือ(ห้ามพิมพ์)

การวัดผล

1. คะแนนเก็บ (กระดาษ A4 จำนวน 2 แผ่นนั้น) 10 คะแนน
2. คะแนนสอบ 60 คะแนน
3. แปลบทความวิจัยของ IEEE บทความละ 15 คะแนนจำนวน 2 บทความรวมเป็น 30 คะแนน (ส่งหลังสอบ 1 เดือนถ้าส่งช้าหักวันละ 1 คะแนน)

Read more

ติวสด ITM690 - IT service management

เสาร์ที่ 24 มีนาคม 2555 เวลา 13.30 น.
สรุปคร่าว ๆ (นู่น นี่ นั่น)
Service คืออะไร มีความสำคัญอย่างไร

• ธุรกิจอะไรบ้างที่เป็นบริการ
• การเงิน, โรงแรม, โรงพยาบาล, ท่องเที่ยว มีทั้งจับต้องได้และจับต้องไม่ได้ (ใหญ่กว่าที่จับต้องได้) เช่น IT Service, Internet Air Time, Online (Facebook, Google), Software, มือถือ (เราต้องจ่ายรายเดือน), ประกันภัย, Call center, Online Broker
• ธุรกิจบริการเป็นสัดส่วนที่ใหญ่ที่สุดในโลก
• ยุคนี้เป็นยุค Knowledge Base วิธีทำธุรกิจเปลี่ยนไป ผู้คนบริโภคข่าวสาร สารสนเทศ
• CRM ต่อไปจะขายดีมาก, ERP บริษัทใหญ่ ๆ ใช้กันมาก , ซื้อขาย service ซะส่วนใหญ่
• IT Service ตอนนั้นต่างคนต่างทำแบบของตัวเองแล้วล้มเหลวบ่อย
• เกิดที่เกาะอังกฤษทำแล้วสำเร็จ บันทึกไว้ ตั้งชื่อเป็น ITIL เป็น Best Practice เป็นวิธีการปฏิบัติที่ดีที่สุด
• ส่วนใหญ่ต้องการ Business Support ไม่ต้องการเป็น Technical support จึงให้ความสำคัญกับ Business Requirement (Customer Requirement)  เป็นอันดับแรก

Incident Management

• Incident คือ สิ่งที่ไม่พึงประสงค์เกิดขึ้นในระบบจนไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติแก้โดย Workaround ทำยังไงก็ได้ที่ให้ระบบสามารถกลับมาใช้ได้เร็วที่สุด มี Call center เป็นผู้รับผิดชอบ
• Indentify ปัญหาแล้วส่งต่อให้ผู้เกี่ยวข้องแก้ไข
• มี Request กับ Response
• สิ่งที่ต้องคำนึงถึง
• ปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญสำหรับการบริหารจัดการ Incident คือ FAQ
• มีการปรับปรุงฐานข้อมูล CMDB ให้ทันสมัยอยู่เสมอ
• มีฐานข้อมูลความรู้ซึ่งจัดเก็บข้อมูลปัญหาและข้อมูล Error ที่รู้วิธีการแก้ปัญหา วิธีการแก้ปัญหา และติดตาม
• เพื่อให้วิธีการแก้ปัญหาอย่างใกล้ชิด
• เตรียมความเป็นไปได้...

Problem Management

• นำแต่ละ Incident ที่แก้ปัญหาไปแล้วมาพิจารณาเพื่อหา Root Cause สาเหตุที่แท้จริง
• ทำยังไงก็ได้เพื่อป้องกันการเกิดปัญหาซ้ำอีก
• ความหมายของ Problem
• ปัญหาคือ การไม่รู้และไม่เข้าใจถึงสาเหตุของการเกิดของเหตุการณ์ต่าง ๆ ซึ่งจะทำให้รู้ถึงข้อผิดพลาด
• ความรับผิดชอบ
• การควบคุมปัญหา (Problem Control)
• การควบคุมข้อผิดพลาด (Error Control)
• ...
• ...

Change Management

• การเปลี่ยนแปลงมีกี่ประเภท (แบบปกติกับไม่ปกติ) (Standard Change, Normal Change and Emergency Change) เช่น คอมพิวเตอร์มีแผนเปลี่ยนทุก ๆ 3 ปี เป็น Normal Change
• เพื่อลดผลกระทบที่อาจจะเกิดขึ้นได้
• ต้องดูทั้งระบบ เพราะมีผลกระทบต่อหน่วยงานอื่นด้วย
• Standard Change ความเสี่ยงต่ำ Pre-approved ไว้ได้เลย
• Emergency Change ไม่มีใครอยากตัดสินใจเอง จึงจำเป็นต้องมีคณะกรรมการซึ่งเป็น Stakeholder เข้ามาร่วมตัดสินใจ
• CAB -  Change Advisory Board
• eCAB - Emergency CAB จะต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญเข้ามาเป็นคณะกรรม
• FSC - Forward Schedule of Changes
• Service Change
• จะต้องมีการประกาศ
• จะต้องดีขึ้นกว่าของเดิม ไม่อย่างนั้นธุรกิจจะอยู่ไม่ได้
• ITIL Change Management Process
• Raise & Record
• Create the Request for Change
• Log the change
• Review
• Assess - Review Impact
• Authorize
• Coordinate Implementation
• Review & Close
• 7 R ถ้ามีครบจึงจะให้เปลี่ยน
• Risk
• Return (ถ้าคุ้มก็น่าสนใจ)
• ...
• ...
• ...
• ...
• ...
• Measure your success
• Complaint กี่ % จึงถือว่าผ่าน
• ...
• ...
• ...
• การปรับตัวให้เข้ากับสิ่งแวดล้อม
• Reactive
• Proactive Change
• ITIL v.3 เน้น Life Cycle มากขึ้น
• Configuration Item: CI เปรียบเสมือนกับยา แต่ละขนานขึ้นกับ Change อันไหน
• ตัวอย่างทางเลือกของ Change Management
• ประเภทของการเปลี่ยนแปลง
• Normal changes
• Change Mode
• ต้อง Test ก่อน
• Change Authority
• CAB
• Emergency Changes
• Standard Changes
• No Change without Risk
• Risk Matrix
• Impact VS Change Impact/Risk Categorical Matrix
• 4 ด้าน
• High impact, Low probability , Risk category : 2
• Low impact, Low probability,  Risk category : 4
• High impact, High probability

Configuration Management

• เปรียบเสมือนยา
• หนังสือปกน้ำเงิน (Blue Book) เป็นเรื่องเกี่ยวกับ Service Support จะเป็นหนังสือที่บอกถึงความสัมพันธ์ในการจัดเตรียมหน่วยงานไอทีให้มีความ...
• Configuration Management System (CMS)
• ทำไมต้องเป็น System
• Configuration คืออะไร
• เป็นเรื่องใหญ่เช่นลงโปรแกรมใหม่ทั้งระบบ
• CMS contains information about
• incidents
• problems
• known errors
• changes
• releases
• employees
• suppliers
• locations
• business units
• customers
• users
• สากกระเบือยันเรือรบ
• ประโยชน์(Benefits)
• Providers จะมีความแม่นยำในเรื่องของสารสนเทศบน CIs นั้น ๆ
• ...
• Configuration Management Database(CMDB) เปรียบเสมือนคลังยา
• ทำให้เกิด CMS
• CMS ก็ทำให้เกิด Service Knowledge Management
• หนังสือปกแดง เป็นเรื่องเกี่ยวกับ Service Delivery
• Availability Management ทำยังไงให้ธุรกิจดำเนินต่อไปได้โดยไม่สะดุจ เช่น ไปใช้ Cloud Computing
• Capacity Management จัดสรรทรัพยากรเตรียมไว้
• IT Service Continuity Management เช่นให้เงินเพิ่ม แต่ห้ามหยุดงาน
• Service Level Management เซ็นสัญญาถ้า Service ไม่ได้มีค่าปรับ
• Financial Management For IT Service
• OLA
• UC
• บทบาทในการปฏิบัติการในสภาวะปกติ
• SLM - Service Level Management
• SLA

Release Management

• เกี่ยวข้องกับซอฟแวร์
• Release - ปล่อย เป็น Action คล้ายกับ Version ซึ่งเป็น Noun
• นิยาม
• Types of Release
• Full Release การนำสร้างทุกสิ่งที่จะเริ่มใช้งาน รวมถึงการทดสอบและแจกจ่าย
• Delta Release มีการเริ่มใช้งานบางอย่าง ค่อยเป็นค่อยไป
• Package Release มีทั้ง Full และ Delta
• Definitive Software Library

Build Management
Testing and Back-out Plans ทำยังไงก็ได้ให้หา Bug ให้เจอ

Change, Configuration and Release Management มักเกี่ยวข้องกัน

มาตรฐานความมั่นคงปลอดภัยทางด้านสารสนเทศ (Information Security Management System)

• ใช้มาตรฐาน ISO27001:2005
• PDCA Model เป็น Life Cycle
• C
• I
• A

แนวข้อสอบ

• Incidents and Problems ต่างกันอย่างไร
• มีทั้งที่เป็นปรนัย(ตัวเลือก 40-50 ข้อ) เหมือนใน Pre-test, Post-test
• อัตนัย 5 ข้อ บทละข้อ คล้าย ๆ ในการบ้าน

Read more

ติวสดวิชา ITM610 Information Technology Project Management, 20 Aug 2011 09:00 -12:00

ติวสดวิชา ITM610 Information Technology Project Management, 20 Aug 2011 09:00 -12:00 ห้อง 902
ผศ.ดร.มล.กุลธร เกษมสันต์

Read more

ติวสด วิชา การจัดการระบบสารสนเทศและการ : ITM613 เสาร์ที่ 26 กุมภาพันธ์ 2554 13.00 น.

ข้อสอบ Open Book แต่ห้ามใช้ Computer

1. เหตุใด Ubiquitous Computing จึงเป็นแนวโน้มการประยุกต์ใช้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในอนาคตอันใกล้ และจงอธิบายความสัมพันธ์ของ Ubiquitous Computing และ IPv6 หรือ ความสัมพันธ์ของ Ubiquitous Computing และ RFID, 3G, Broadband solotion
2. หากท่านเป็นผู้บริหารระดับสูงในองค์กรขนาดใหญ่แห่งหนึ่ง ที่มีความต้องการพัฒนาซอฟต์แวร์ ERP มาใช้ในองค์กร โดยองค์กรได้มีการใช้ระบบซอฟต์แวร์เดิมZ(Legacy systems) อยู่แล้ว ซึ่งเป็นระบบที่ไม่สามารถเชื่อมโยงแลกเปลี่ยนข้อมูลข้ามแผนกได้ ท่านจะมีการวางแผนโครงการพัฒนาซอฟแวร์อย่างไร จงอธิบายขั้นตอนแต่ละขั้นตอนรวมทั้งอธิปรายปัจจัยที่ต้องคำนึงถึงดังนี้
• Total Cost of Ownership (TCO)
• Feasibility analysis (การวิเคราะห์ความเป็นไปได้ของโครงการ 3 มุมมอง)
• เชิงเศรษฐศาสตร์ (Economic Feasibilith Analysis) ด้านตัวเงิน ผลตอบแทนคุ้มค่ากับเงินลงทุนหรือไม่
• เชิงเทคโนโลยี (Technical Feasibilith Analysis) ด้านเทคโนโลยี ระดับคน IT ที่นำมาใช้มันเสถียรหรือไม่ เกิด Bug ไหม อาจเกิดเป็นความเสี่ยงขึ้นมา
• เชิงปฏิบัติ (Operational Feasibilith Analysis) ด้านผู้ใช้ ระดับ End User หน้าจอใช้งาน ยากเกินไปไหม อาจเป็นความเสี่ยง
• Implementation Plan (หรือ Migration plan) นำไปติดตั้งใช้งานจริง เปลี่ยนจากระบบเก่าไประบบใหม่จะมีวิธีการอย่างไร มี 4 แนวทางให้เลือก แนวทางใดทางหนึ่ง อธิบายว่าเลือกวิธีไหนเพราะอะไร
• Pilot คือการนำร่อง ทดลองการ 1 แผนก หรือ 1 สาขา ในช่วงเวลาหนึ่ง หลังจากแก้ไขข้อผิดพลาดแล้วค่อย Implement ใช้ทั่วทั้งองค์กร
• Phase คือ เป็นระยะ ๆ เช่น Phase I ใช้ 3 แผนก, Phase II ใช้อีก 3 แผนก ,... จนทั่วทั้งองค์กร
• Parallel คือ คู่ขนาน มีข้อดีข้อเสีย ระบบไม่หายไปไหนแต่เสียเวลา
• Cut-Off คือ หักดิบ , ยกเลิกระบบเก่าและเริ่มใช้ระบบใหม่ทันที ณ เวลาหนึ่งเป็นต้นไป ระบบนี้ไม่ซ้ำซ้อนแต่มีความเสี่ยงสูง
• การเลือกใช้ Thin Client หรือ Fat Client เพราะอะไร
• เลือก Fat Server & Thin Client หรือ Thin Client & Fat Client
• Fat ที่ไหน ที่นั้นต้อง Spec. สูงหน่อยเพราะการประมวลผลอยู่ที่นั้น
• Thin Client จะตัด CD, USB ออก
• การเลือกสถาปัตยกรรมแบบ Two-tier หรือ Three-Tier Client/Server
• Two-tier  คือ Server ตัวเดียวเป็นทั้ง Web Server และ Database Server
• Three-tier จะแยก Web Server กับ Database Server ช่วยลด Load ของ Server และเพิ่มระบบ Security
• จ้าง Outsource ทั้งระบบหรือการพัฒนาเอง
3. จงระบุข้อดีข้อด้อยของแนวทางในการพัฒนาซอฟต์แวร์/จัดหาซอฟต์แวร์ดังต่อไปนี้
1. SDLC ( System Development Life Cycle ) หรือ "Water Fall Model" นั่นคือแต่ละ Phase เสร็จแล้วจะไม่ย้อนคืน Phase เดิม 
• มีข้อดีคือ เป็นระบบระเบียบ , Documentation ชัดเจน
• มีข้อด้อย Requirement เปลี่ยนแล้วจะย้อนกลับคืนไม่ได้
2. Prototyping การสร้างต้นแบบ ทำหน้าจอต้นแบบแห้ง ๆ ขึ้นมาให้ User ดูให้เห็น แล้วเอากลับมาปรับแก้ แล้วเอาไปให้ดูใหม่ แล้วปรับแก้ จนได้ Requirement ครบถ้วน
• ข้อดีคือ ได้ Requirement ครบถ้วน, ปรับแก้ Requirement ของ User สามารถปรับแก้ได้บ่อย
• ข้อเสียคือ Documentation เอกสารไม่ชัดเจน, ลูกค้าอาจเข้าใจผิดว่าจะเสร็จเร็ว
3. RAD ( Rapid Application Development) เป็นลูกผสมระหว่าง ข้อ 1 กับ 2
• ข้อดีคือ รวดเร็วไม่เกิน 6 เดือน
• ข้อเสียคือ Documentation ระบบเอกสาร, Test อ่อน ไม่เหมาะสมกับระบบที่ sensitive ต่อชีวิตมนุษย์
4. JAD (Joint Application Development) แตกหน่อมาจาก RAD คือให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมในการพัฒนามากขึ้น ดึงทีมผู้ใช้เข้ามาอยู่ในทีม Development
• ข้อดีคือ ตรงกับความต้องการของผู้ใช้
• ข้อเสียคือ User ต้องเสียคนไปช่วยทีม Development
5. Packaged Software
• ข้อดีคือ รวดเร็ว ได้ใช้เลย
• ข้อเสียคืออาจจะไม่ตรงกับความต้องการที่แท้จริงขององค์กร, ต้องปรับวิธีการทำงาน, ค่าบำรุงรักษา
4. ธนาคารขนาดเล็กแห่งหนึ่งมีการใช้..
1. จงนำเสนอสถาปัตยกรรมเชิง High-Level
• ก็เปลี่ยนจาก 2-tier เป็น 3-tier
5. จงอธิบายเทคโนโลยีดังต่อไปนี้สั้น ๆ ประมาณ 1 ย่อหน้า และระบุข้อดีข้อเสียของแต่ละเทคโนโลยีต่อองค์กร
1. ERP
2. CRM
3. SCM
4. SOA (ไม่ออกสอบ)
5. SaaS (น่าออกสอบ) เป็นแนวโน้มที่มาแรงในปัจจุบันเช่น Google App. Google Doc,
• Software อยู่ที่ไหนก็ได้
• Cloud service
6. ASP (Application Service Provider) ผู้ให้บริการ App. ผ่าน Internet (เกิดก่อน SaaS ใกล้เคียงกัน)
7. Web Service ( ไม่ออกสอบ)
8. Web. 2.0 (ไม่ออกสอบ)
9. GreenIT (ไม่ออกสอบ)
10. Open source
11. Business Intelligence (BI)เป็น Software อีกกลุ่มที่ดึงฐานข้อมูลจากหลากหลายรูปแบบ เป็นแนวโน้มที่มาแรง , EIS (ระบบสารสนเทศสำหรับผู้บริหารระดับสูง)
• เน้นแสดงสถานะเช่นสีแดง โครงการล่าช้าคลิกเข้าไปดูรายละเอียดได้จนถึงตาราง

Read more